「量より質」へ。 vol.-310
こんにちは。
『ひとり美容室』
専門アドバイザー ＹＡＳＵです。
主に、
「ひとり美容室」の
独立開業や繫盛店への
お手伝いを中心に、
「心・時間・お金」に豊かな
美容室造りの伴走者をしております。
ーーーーーー
今日も素敵な一日を！
さて、おさらいです。
既に耳ダコかもしれませんが、
美容室の売上は「客数×単価」です。
至ってシンプルです。
売上を上げるなら、
客数を増やすか、単価を上げるか。
さて、どちらを選びますか？
ここで、私が強く言いたいのは
「量より質」です！
ただ、誤解の無いように言うと、、
今は「量より質」ということ。
と、言うのも
私も、昔は「質より量」でした。
（若い時は）
昔は（若い時）お腹がすいたら
食べ放題メニューのあるお店に行ってました。
食べ放題って
好きな物を好きなだけ食べれるし
ワクワクしますよね？
あ、飲み放題もワクワクしますが…ｗ
でも、最終的に
貧乏性な私は、ついつい食べ飲み過ぎて、
気分が悪くなる始末でした。。（爆）
もう、ここ何年も行ってないな。
最近は、
美味しい物を少しで満足。
美味しいお酒を多少？で満足。ｗ
若い方には
理解出来ないかもしれませんが、
歳を重ねると、そうなるんですよ。
別に、食べることに興味が
無くなったわけじゃないんです。
食べられないんです。
胃が小さくなるのか体力が衰えるのか？
でもね、それで満足なんです。
いや、それがいいんです。
ちと、話が逸れましたが、、
お仕事も一緒。
美容師になり立ての頃
独立開業したての頃は、
先ず「質より量」なんです！
兎に角、客数を増やすことが一番。
沢山の経験を積むこと。
そして、段々と
体力が落ちてきたり？
効率を求めるようになったら
「量より質」に切り替え始めます。
切り替えって言っても
何も難しくはありません。
「質より量」で考えてると
質の悪いお客様も対応しなくてはいけません。
（言い方に語弊がございますが…）
苦手なお客様や、面倒なお客様。。
（ほんとすみません…ｗ）
そのようなお客様には
どんなに貴方がプロフェッショナルでも
自然と苦手意識が出ちゃいますから、
自然とお客様にも伝わり
自然と失客していきます。
そうすると、、
好きなお客様、良いお客様だけが残るんです。
「量より質」への第一歩です。
その好きなお客様、良いお客様に
もっと自分を出して
もっと良いサービスを提供し
痒い所に手が届くような。
そんな風にすると
自然と単価は上がってきます。
「量より質」になります。
繰り返しますが、
美容室の売上は「客数×単価」です。
貴方は美容師何年目ですか？
開業して何年経ちますか？
お客様が沢山いればいいってもんじゃない。
友達も沢山いればいいってもんじゃない。
親友が数人いればいいでしょ？
お客様も友達も、食べ物だって、
お酒だって、、
何でもそうですが
絶対に「量より質」ですよ！
「質より量」から「量より質」への
上手な切り替え方等々、
ご興味のある方
是非、個別相談でお会いしましょう。
ご連絡お待ちしております。
ーーーーーー
【編集後記】
なんとなんと、
今週末はサブガイドとして
２泊3日の登山ツアーに
同行させて頂きます。
あー楽しみ。（少し不安…）
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