１２月の予約は気を付けて！ vol.-283
こんにちは。
「ひとり美容室」
開業＆繫盛コンサルタント
ＹＡＳＵです。
主に、
「ひとり美容室」の
独立開業や繫盛店への
お手伝いを中心に、
「心・時間・お金」に豊かな
美容室造りの伴走者をしております。
ーーーーーー
今日も素敵な一日を！
１２月がスタートしました。
さて、
１２月＝師走です。
師が走ると書いて「師走」
「師走」の由来は
僧侶のような普段落ち着いている人でも
この月は多忙で走り回るようになる。
と、いう意味から
名付けられたという説があります。
美容師は僧侶ではないですが、、
「師」という漢字は同じです。
正に、
美容師も忙しくなる１２月。
ですよね。
いや、でしたよね。（以前は）
ひと昔前までは、
大晦日は深夜まで髪を結ったりと。
そんな時代もありました。
最近では、
某ウィルスの感染症の影響で
年末年始の外出や帰省
人と会う機会も減少傾向にあります。
そんなこんなで、、
１２月に、美容師が走り回ることも
減少傾向にあります。
そもそも、
今の時代は
年末までに髪をさっぱりしよう！
お正月だから髪を綺麗にしよう！
って、
あんまり聞かなくなってませんか？
つまり、
年末年始にかかわらず
一年を通して
常に髪を綺麗にしている方が多いんです。
一年１回（１２月）
しか来店しないお客様。
一年に２回（６月と１２月？）
しか来店しないお客様。
ある一定数はいるかと思いますが、、
殆どの方は
年にそれ以上来店してますよね？
むしろ、
貴方のお店に
貢献して下さってるお得意様は、
２ヶ月に１回、毎月、月２回と、、
来店して下さってますよね。
ここで、
絶対にやってはいけないのは、、
年に１回来店等の
ご無沙汰のお客様のご予約により、
年間通して来店して下さってる
お得意様の予約が取れないこと。
これ、本末転倒です…
絶対やってはいけません。
美容師側の心理として、
ご無沙汰の方から
ご予約の連絡が来ると、そりゃ嬉しいもんです。
（失客にならないし）
で、
折角のご予約の連絡も
日時の都合が合わないと、
またご無沙汰になってしまう…
という感情？不安から、、
無理やり予約を入れようとする。。
これから入るであろう
お得意様の予約枠までも奪って…
あー恐ろしい。。
今、貴方のお店が成り立ってるのは、
今、貴方が頂いてる給料は、
殆どが
お得意様のお陰なんです。
ご無沙汰の方でも、ご新規の方でもない。
そこを理解していると
予約の優先順位が分かってきますよね。
上述しましたが、、
年末だからご予約を頂ける方も
ある一定数はおります。
ですが、先ずは、、
いつものお得意様のご予約が優先です。
で、空いたところに
ご無沙汰の方のご予約です。
ご無沙汰の方が離れて行くのと
お得意様が離れて行くのと…
どっちを選択しますか…？（怖…）
で、その為に
必要不可欠なのが、、
お得意様の次回予約です！
お帰りの際に
貴方が大切にしたいお客様へ
次回予約を提案し予約枠を確保します。
すると、
貴方のお店に大切なお得意様が
予約が取れないこともなく
空いた時間で
ご無沙汰の方のご予約も頂き
一石二鳥です。
さらに、
次回予約が浸透してくると
売上が見込めて安定していきます。
ね、一石三鳥です！
１２月、決して
美容師が走り回る必要はありません。
繫忙期は必要ありません。
繫忙期があると
閑散期がもれなくついてきます…
是非、ご一考を。
一年を通して
安定した経営をしていきましょうね。
因みに自店では、
超お得意様には、年間予約入ってます。
ーーーーーー
【編集後記】
さー明日はスペイン戦。
今日は早く寝ないと。
って、まだお昼ですが、、ｗ
■セミナーのご案内・お知らせ 👇 ＜受付中＞
令和４年 最終回「ひとり美容室」経営セミナー（2022/12/13） | 『ひとり美容室』開業＆繁盛コンサルタント ＹＡＳＵ (hitori-hanjyou.com)
■最新情報をご希望の方、完全無料のメルマガ登録を。こちらから 👇
・認知度の高いフリーメールの場合、迷惑メール対策レベルが高い為、未着になる場合があります。
フォルダー分けして頂くか、セキュリティレベルを下げる事をお勧め致します。
■お問い合わせ、ご質問の方は、こちらから 👇
・お問い合わせ後３日以内にご連絡が来ない場合は、お手数ですがお電話頂ければ幸いです。
システムの不具合の際、メールが届かない場合がございます。申し訳ございません。。
お急ぎの場合は、
☎ ０８０－２０５０－０１０１
お電話（留守電も可）かメッセージでご連絡下さい。
■ご相談をご希望の方は、こちらから。全国何処へでも、スポットコンサル 👇
■初めましての方は、こちらから。ＹＡＳＵのプロフィール 👇
Follow me!
