４Dワード使用禁止！ vol.-151
今日も素敵な一日でしたか？
こんばんは！
ＹＡＳＵです。
さぁ４月です
今年も４分の１が経過しました。
今月が終わると
今年も３分の１が経過します。
ほんと
月日が経つのは早いですから、、
（年を重ねるにつれて…）ｗ
一日、一時間、一分、一秒と
大切に過ごしましょうね！
さて、
今日は美容師さんにとって
避けては通れないこと。
どんなに腕が良くても
どんなに容姿が良くても
どんなに努力家でも
どんなに良い人でも
避けては通れない、、
それは、「会話術」です。
会話術っていうと
何だかいやらしいので、、
「会話」「話し方」と言います。
よく人は話し方で決まる！
とも言われますね。
今、代表的な書籍で言うならば
著者 永松茂久さんの
「人は話し方が９割」
が、参考になるかと思います。
美容師にとって
会話、話し方は重要です。
味だけで勝負する料理店の
頑固おやじや、
腕一本で勝負する
整体師さん 等々、、
職人と言われる方々には
無口（頑固？ｗ）でも
繫盛店を築き上げてる
職人さんもいるのは確かです。
勿論
美容師だって職人なんです！
が、、
美容室、特に「ひとり美容室」に
来られるお客様って
職人の腕も
（ヘアースタイルの良し悪し）
必要不可欠ですが、
と同時に
（いやそれ以上に？）
心や気持ちのオアシス？ｗ
を、求めているお客様が
殆どではないでしょうか？
月一の癒しの時間として、
たまにの贅沢な投資として、
等々。
ですから、
我々美容師にとって
会話術、、
「会話」「話し方」は
とても重要なんです。
でもね
正直、会話が苦手な美容師さん
意外と多いんですよね。
特に、ひとり美容室さん。。
ね？
因みに、私は、、
会話は、苦手ではないですが
（むしろ、得意な方かな？）
正直…好きではありません。。
（ここだけの話です…）爆
出来れば、
無口で黙々と施術したいタイプかと？
でも、それではいかん。
と、思って日々頑張ってます。。
ま、私の話はどうでもいいとして、、ｗ
美容師であれば
腕（技術）は勿論のこと
会話、話し方も重要なんです。
それが、美容師です！
でも、その会話が
苦手な方も多いという事実。。
でも、安心してください。
（穿いてますから！）古？ｗｗ
会話が苦手な美容師さんへ、
良い会話をしようとしない！
良い会話をしようとする前に
先ずはＮＧ会話をしないこと。
ＮＧ会話をしなければ
お客様が嫌になることはありません。
ＮＧ会話とは、、
お客様が返答に困る会話です。
詳しくは、
お客様により異なりますので
割愛します。
で、、最後に
今日、お伝えしたいにことは
絶対、お客様に言ってはいけない
４Dワード！
・でも
・だって
・どうせ
・ダメ
これは全て、頗るネガティブな言葉です。。
知らず知らずのうちに、
もしかしたら貴方も
無意識に発してるかもです。。
４Dワードを言う側は
無意識に、ついつい言っちゃいますが…
４Dワードを言われた側は
多いに意識しますからね。。
そこんトコロお忘れなく。
ネガティブな会話からは
何も生まれませんし、
何も進歩しませんからね。
ポジティブに行きましょうね！
４Dワード
決して、お客様だけじゃなくて
貴方と接する全ての方に
対しても、、
今日から（今から）使用禁止です！
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