人の購買心理を基に。 vol.-343
こんにちは。
『ひとり美容室』
専門アドバイザー ＹＡＳＵです。
主に、
「ひとり美容室」の
独立開業や繫盛店への
お手伝いを中心に、
「心・時間・お金」に豊かな
美容室造りの伴走者をしております。
ーーーーーー
今日も素敵な一日を！
さて、
成人式も終わり
ほっとしている方も多いかと。
で、これから世間的には
俗に言う「閑散期」に入るのかな？
何度も言ってますが、、
我々「ひとり美容室」に
閑散期があってはなりません。
一年を通して
毎月、安定した利益を確保すること。
自店では、
「閑散期」も無いですが、
「繫忙期」もございません。。笑
あ、皆さんは
「繫忙期」はあっても
「閑散期」はなるべく無いように！
とは言っても、、
開業してから数年は
なかなか難しいですよね。
これからの１月２月と、
少しでも閑古鳥を鳴かせないように
いや、閑古鳥を飼わないように。笑
《売上＝客数×単価》ですので、
客数を上げるか、単価を上げるか？
（両方上げれたらベスト）
で、そんな時に
ただ客数を増やそうとして
チラシ配ったり、ネット集客に力注いだり、
ただ単価をあげようとして
プラスメニューや、店販に力注いだりと。
ま、殆ど効果は期待出来ません。
多少の効果が出たとしても、
単発の効果でしかないです。
んー 何ていうのかな…
表面上でなくもっと奥深く考えて欲しい。
我々、ひとり美容室は
リソースに限りがあるので、、
「下手な鉄砲も数撃ちゃ当たる」
じゃ、ダメなんですよ。
表現はどうかと思いますが…
「狙い撃ちして必ず仕留める」
（ここだけの表現ね…）ｗ
で、その為に考えて欲しいのが
「人の購買心理」ってやつ。
人って、
必要な物は安く欲しいが、
欲しい物は高くても買う。
必要な事は安くしたいが、
やりたいことは高くてもやる。
ね、きっと貴方もそうでしょ？
例えば、、
車好きの方だと、
車にはお金をかけるけど、
安いガソリンスタンドを探す。
スマホだって、
スペックが高いスマホを買うけど、
格安SIMを選ぶ。
日用品は安く買いたいけど
嗜好品は高くても買う。
そんな感じ。
と、言うことはですよ、、
お客様が、貴方のサロンに行って
カットしたりカラーすることが、
必要なことじゃなくて
やりたいことになってるか？
お客様が、貴方に勧められた
商品やプラスメニューは、
必要な物じゃなくて
欲しい物になってるか？
必要なことや物であれば、
安く済ませたいし、安いお店を探します。
貴方のお店に行きたい！
貴方に施術してもらいたい！
貴方のお話が聞きたい！
その貴重な大切なお客様に
アプローチをするのが最善です。
これぞ狙い撃ち！
（だからその言い方…）ｗ
そして、
そんな風に思ってもらえるような
お客様を一人でも多く増やすことに
注力することが何よりも優先かと。
表面上の集客や単価を
上げようとする前に。。
是非、ご一考を。
ーーーーー
【編集後記】
新規開業のYさん
ここまでお疲れ様でした。
もう直ぐ、着工がスタートですね！
楽しみ、楽しみ。
ここからもうひと踏ん張り！
一緒に頑張りましょうね。
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