高反響率集客の基本。 vol.-279
こんにちは。
「ひとり美容室」
開業＆繫盛コンサルタント
ＹＡＳＵです。
主に、
「ひとり美容室」の
独立開業や繫盛店への
お手伝いを中心に、
「心・時間・お金」に豊かな
美容室造りの伴走者をしております。
ーーーーーー
今日も素敵な一日を！
しつこいようで
もう耳タコでしょうが、、
売上＝客数×単価 です。
売上を増やす為には、
客数を増やすか、単価をアップするか。
それでしかありませんし、
それ以外ございません。
売上を増やしたくて
悩んでいる時って、、
アレコレと考え過ぎて
空回りしてることが多いんです。
（自分もそうでした…）
もう一度言いますよ。
売上＝客数×単価 です。
ね、至ってシンプルでしょ？
兎に角、アレコレ考えず
客数を増やすか単価を上げれば、
売上は増えるんです。
で、今日は客数についてのお話を。
客数を増やすにも
経費をかけすぎては本末転倒です。
（利益＝売上ー経費 ですから）
経費をかけずに結果が出やすい
客数を増やす方法とは、、
ずばり、ポスティングです！
自店も、
客数を増やしたい頃は
色々と試しましたが、、
やっぱり、
ポスティングが一番良かったかなと。
ポスティングの一般的な反響率は
０．１％～０．３％と言われてますが、
（１０００枚撒いて１～３人）
自店は、良い時で1％以上ありました。
（１００枚撒いて１人以上）
私の好きな言葉の一つに
「何でも効率的に」って、あるんですが、
ポスティングだって、
効率的にしたかったんです。
で、その為にした事とは、、
リーフレット（チラシ）の
① 内容
② 配り方
この２つだけ。。
内容が良くても
配り方がイマイチだったら
配り方が良くても
内容がイマイチだったら
所詮、
０．１％～０．３％の反響率です。
ただ、撒けばいいってもんじゃない！
ってこと。
では、解説していきますね、
１．内容
リーフレット（チラシ）の内容ですが、
まず、基本的に、
私を含めて(笑)消費者の殆どの方は
ポスティングされたチラシを、
１．見ない…
２．信じない…
３．行動しない…
残念ながらそうなんです。。
きっと貴方もそうでしょ？
目の引かないものは見ないし
本当かどうか信じないし
そもそも行動するのが億劫だし。
消費者目線で考えれば
当たり前のことなんです。
どんなに、
自分好みのお洒落なチラシを
作って撒いたところで、、
お客様には興味が無かったりするんです。
ポスティングとは、
客数を増やす為
お客様に来店して頂く為の
一つの手段です。
客数を増やす事が目的です。
チラシ作成やポスティングは
その目的を叶える為の手段です。
お洒落な素敵なチラシを
作成することや、
沢山撒いてポスティングの達成感を
味わうことが、
目的ではないんです。。
客数を増やすことが目的なんです。
如何に、
そのチラシを見てくれるか？
内容（貴方）を信じてくれるか？
行動に移してくれるか？
を、考えてチラシを作成します。
では、具体的に、、
１．見ない…
・気付いてもらう為に目立つように
色や紙質、折り方にも工夫を。
・これ何だろう？と見たくなるような
興味を与えるデザインや文言を。
２．信じない…
・大切な頭や髪を貴方に預けるのですから
貴方がどういう人なのか写真やプロフィール
そして実績を掲載する。
３．行動しない…
今直ぐ予約したくなるような文言を。
そして、分かり易く尚且つ簡単に
予約出来るように。
って、感じでしょうか。
私のコラムの読者の皆様は
もうお分かりでしょうが、
過度な割引はNGですよ。
（むしろ定価でのご案内を是非）
「ひとり美容室」は
割引で来てくれるんじゃないですよ。
貴方の魅力に惹かれて？
来てくれるんですからね。
あ、長くなりましたので、、
② 配り方 については、
また次回以降にお話したいと思います。
では。
ーーーーーー
【編集後記】
１１月がスタートしました。
今月も、
仕事 ＞ プライベート にならぬよう
仕事 ≦ プライベート になるように
日々、効率良く過ごしたいと思います。
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