誕生日は○○して欲しいだけ。 vol.-139
今日も幸せな一日をお過ごしですか？
こんにちは。
ＹＡＳＵです。
昨日は
「天皇誕生日」でしたね。
我々、関東圏の
美容師にとっては
年に一度あるかないかの
火曜祝日！
いい一日を
過ごせましたか？
そして、
昨日は天皇誕生日でしたが
貴方にも誰しも
年に一度は必ずくる誕生日！
「誕生日」っておめでたい日です。
生まれて○○年という
節目であり、
今迄の事や人に感謝しつつ
また一年を！
って、思います。
ほんと
産んでくれた親に感謝です。
歳を重ねる毎に、、
誕生日なんて嬉しくない。
って思う気持ちも分かります。。ｗ
ただ、
その感情の根底には
「いつまでも若くありたい」
「老いたくない」
というのがあるだけで、
誕生日に
「おめでとう！」って言われて
嬉しくない人はいないでしょう。
覚えてくれてた事や
気にかけてくれた事に対して
誰だって、
きっと嬉しいはずです。
でね、、
そんな年に一回しかない
「誕生日」は、、
人は誰しも
祝って貰いたいもんです。
決して
物や形に囚われず、、
「おめでとう！」って言葉を
貰えるだけで嬉しいもんです。
で、、
そんな一年に一回の
「誕生日」にですよ？
５００円の割引券を
貰って嬉しいですか？
２０％Ｏｆｆのチケット
貰って嬉しいですか？
はい。
これが今日のテーマです。
貴方は
大切なお客様の誕生日。
何かされてますか？
ま、それぞれの考え方が
ありますから
是非、参考までにですが。。
私の結論から言うと、
割引で来店を促す事はＮＧです。
正直よくやってるサロンさん
お見掛けしますが…
そう、バースデーＤＭってやつ。。
上述した通り、
「誕生日」って単純に
人は、祝って欲しいんです。
覚えてくれてて
気にかけて欲しいんです。
そこに
どさくさに紛れて？ｗ
割引を利用して
（お得感を与えて）
来店を促すなんて、、
（売上に貢献して貰う）
何だか違うと思いませんか？
それって、、
貴方の大切なお客様じゃなくて、
貴方のお店の売上に対して
大切なお客様なのでは？
って、
感の鋭いお客様は
感じるかも知れません。。
勿論、
割引は嬉しい事かも知れません。
でもね、
我々の美容師という仕事（志事）
体の一部分をお預かりし
施術を施すんですよ。
言わば
医者に近いと思いません？
（お医者様すみません…）
病院＜びょういん＞
美容院＜びよういん＞
字も似てますしね……(爆)
そんな事はさておき、、、
貴方が信用している
かかりつけのお医者様から
貴方の誕生日に
「次回の診察料２０％Ｏｆｆします」
「飲み薬２個買うと１個サービスします」
って、案内が来たら、、
嬉しいですか？
むしろ、不安しかない。。。
お医者様と一緒に考えるのは
強引かもでしたが。。
人は、
日用消耗品費や
水道光熱費や支払手数料などは
誰だって
安けりゃ安い方がいい。
（私だってその通り）
「ひとり美容室」の
お客様は、美容院代が
日用消耗品費じゃないんです！
（きっとそのはず！）
そんな大切なお客様に
中途半端な割引で、
来店を促すなんて、、
私には出来ません。。
伝わってます？？
大切なお客様の誕生日。
もし、
割引したいのなら
ご来店された時に
スマートに割引すりゃいいわけで、、
割引を餌に
来店を促すのは、違うかと。
それって、
誕生日にする事じゃないですよ。。
因みに、私は常連様に
誕生日の当日に届くように
お祝いのメッセージ（だけ）を
書いたお葉書をお送りしてます。
以前は、
お花を一輪プレゼントしたり、
バラの花の形した入浴剤とか、
お渡ししたりしてましたよ。
「ひとり美容室」
割引はお勧めしませんが、
決して
割引をするな！ってのも違う。
私だって、
割引してる方や割引する場合もあります。
大切なのは
割引をする箇所が正しいか否か？
です。
賛否両論あるかと思いますが
貴方はどうですか？
今一度、
是非、誕生日についてご一考を。
あ、本日誕生日の方へ
お誕生日おめでとうございます！
今年も素敵な一年になりますように！
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