貴方の大切なお金と時間を誰に費やしますか？ vol.-348
こんにちは。
『ひとり美容室』
専門アドバイザー ＹＡＳＵです。
主に、
「ひとり美容室」の
独立開業や繫盛店への
お手伝いを中心に、
「心・時間・お金」に豊かな
美容室造りの伴走者をしております。
ーーーーーー
今日も素敵な一日を！
唐突な質問ですが、
貴方の大切なお金や時間って
誰に費やしますか？
（自分自身以外でね）ｗ
大抵の方は
まず、家族や子供、パートナーや親友。
と、いったところでしょうか。
次に、友人や知人。
心に余裕がある方なら
困ってる人や、助けを必要としてる人。
（見習いたい限りです）
と、大抵の方は
貴方にとって大切な人に
大切なお金と時間を費やしますよね。
心・時間・お金に
余程の余裕がない限り、、
会ったこともない見ず知らずの人に
費やしませんよね？
それが、私も属するごく普通の一般人。
はい、それでいいんです。
リソースに限りがある
我々「ひとり美容室」も
普通のごく一般人と同じなんです。
さて、感の鋭い読者の皆様
何が言いたいか？
分かっちやいました？
上述したように
普通のごく一般人であれば、
大切な人に
大切なお金と時間を費やすように、
お仕事でも同じで
大切なお客様にお金と時間を費やすこと。
会ったことも無い
見ず知らずの新規客（新規集客）に
貴方の大切なお金や時間を費やすよりも、
貴方の大切なお客様に、費やしてください。
（ＶＩＰ客や常連客に）
いや、費やすべきです！
よく見聞きするのが、、
新規の方に限り３０％ＯＦＦとか
（酷い時は半額とか…）
新規の方、トリートメント５０％ＯＦＦとか
（酷い時は無料とか…）
＊新規開業時は、良いとしますが。
まだ会ったこともない
見ず知らずのお客様に、
お金と時間を費やすより
今の大切なお客様に費やして下さい。
それと、、
大切な人にお金や時間を費やす時って
見返りを求めませんよね？
大切なお客様に対しても
見返りを求めないが故、
いつの間にか、
単価が上がったり
店販品を買ってくれたり
来店サイクルが上がったり
良いお客様を紹介してくれたりと。
ほんと、良い事尽くし！
で、不思議と？
見ず知らずの新規の方には
相当見返りを求めてますよね…ｗ
こんなにお金と時間を費やしたんだから
来店してくれるよね？って…
キャンペーンやってくれるよね？って…
お金と時間は減るのに
増えるのはストレスだけ。。
あーあ、ほんと
これだけはやっちゃダメ、、
冷静に考えてみて。
見ず知らずの新規の方って言うけど、、
新規の方から見たら
貴方は見ず知らずの美容師なんです。
新規の方だって
貴方のことが大切な人でなければ、
お金と時間は費やしません。
伝わってますか？
客数を増やしたい！売上を増やしたい！
等々とそんな時は、
見ず知らずの方に（新規）
アプローチするよりも
今大切な人に（ＶＩＰ客や常連客）
アプローチするべきかと。
それが一番の近道であり
且つ、ストレスフリーですよ。
人って、
足りなくなると、直ぐ外に目を向けがちです。
そうじゃなくて、、
今ある物や事にもう一度、目を向けてみて。
きっと何かが変わるはずです。
お互い頑張りましょうね！
ーーーーー
【編集後記】
先週、雪（氷）が降ったと思ったら
ここ数日のこの暖かさ。
洗車したら雨が降るように、(笑)
冬物しまったら、また寒くなるのかな？
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