結局は「人」なんです。 vol.-323
こんばんは。
『ひとり美容室』
専門アドバイザー ＹＡＳＵです。
主に、
「ひとり美容室」の
独立開業や繫盛店への
お手伝いを中心に、
「心・時間・お金」に豊かな
美容室造りの伴走者をしております。
ーーーーーー
今日も素敵な一日でしたか？
私、
「ひとり美容室」コンサルタントとして
専門アドバイザーとして、
微力ながらにも、活動しておりますが、、
（このコラムを書いたり）
もうね、、
今回は、ぶっちゃけますよー
売上の出し方、集客の方法、単価アップ方法、
経費削減対策、利益アップの方法や、
心のモチベーション、時間の使い方等々、
効率良く、且つ合理的な方法を。
要は、
心・時間・お金に余裕を持てる
「ひとり美容室」の経営の方法を
提供させていただいてますが、、
ぶっちゃけますと、、
何よりも重要視すべきことは
結局は「人」かなと。
どんなに、お洒落なサロンにしても
どんなに、技術を磨こうと
どんなに、知識や理論を習得しようと
どんなに、良い商材を使おうと
どんなに、素敵なキャンペーンをしようと
どんなに、沢山集客をしようと、、、
やっぱり、最終的には「人」かなと。
「人」の力は偉大です！
（良くも悪くも）
でも、これって
皆さんも、きっと理解しているはず。
お洒落な設備で、高級食材使用のレストラン、
でも「人」がマイナスの対応だったら、
（感じ悪いってこと…）
老朽化していて、高級食材を使用してなくても
「人」がプラスの対応だったら、
（感じ良いってこと！）
極端な例えですが、、
どちらにリピートします？
我々「ひとり美容室」も同じで、
お客様は、私や貴方の
「人」を判断してご来店下さります。
（プラスなのかマイナスなのか？）
勿論、技術や知識も必要ですが、
そんなのは、ある程度で充分。ｗ
それよりも「人」「人」「人」。
貴方の人間力の方がよっぽど大切。
でね、怖いのは、、
「人」がマイナスを出してる時って
悪気があってじゃないのが殆ど。
知らず知らずのうちにマイナスを
出してるってこと。
だから、自分じゃ気づかないんですよ。
（おー怖い…マジで怖い。。）
だから、お客様が来ない。
お客様が離れていく。。
って、なるんです、きっと、、
売上を伸ばす為に、利益を出す為に、
より良い経営をする為に、
技術や知識を習得したりするのも
ある程度は？大切ですが、、
その前に、自分磨きに
時間やお金を費やすべきだと。
お客様に、愛されるサロンを築く為には
貴方が、お客様に愛されるかどうかです。
飽和時代の今は、
技術や知識や商品や設備、そのものでなく
やっぱり「人」です。
売上、利益を増やすのも「人」
減らしてしまうのも「人」
結局は「人」なんです！
って、自戒を込めてのコラムでした。。
ーーーーー
【編集後記】
さ、桜も咲き始め
気持ち良い季節がやってきました。
「人」に会ったり、出かけたり、読書したり
自分磨きに最適な季節ですねー
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