緊急事態時対策1(ひとり美容室) vol-32
こんにちは。
『ひとり美容室』開業&繁盛コンサルタント
YASUです。
東京都を含む、首都圏などに、
明日(7日)にも、、
新型コロナウイルス感染症の、
急速な拡大を踏まえ、
緊急事態宣言が、発令される。
との事です。
すると、どうなるか?
更に、経済は回らなくなります。
確実に…
学校や、仕事、
勿論、美容室も、
大切ではありますが…
命に勝るものは、ありませんから、
仕方がありません。
命を守る事が、一番です。(絶対に!)
でも、経営者の皆様は、
仕方ないからと言って、
ただ、指をくわえて、
事態が収まるのを、待っていても。。
「ひとり美容室」今、緊急にやるべき事!
大きく分けて2つあります。
・緊急事態時の、最低限の売上の確保
・緊急事態時の、経費を必要最低限に
今日は、前者について。
まずは、お客様へ連絡を取って下さい。
特に、常連のお客様へ。
貴方のお店に、いつも、
来店して頂いている方を中心に。
手段としては、
DM、メール、ライン、等、
何でもいいです。
兎に角、連絡を取って下さい。
内容は、
自店は、コロナに対する、
感染予防対策を実施しています。
という事。
例えば、
マスク着用で施術してます。
手洗い、アルコール消毒を徹底してます。
定期的な換気をしてます。
毎日の検温をしてます。
私(自店)で言うならば、
完全貸し切りサロン(マンツーマン)
なので、
一人の方の、施術が終わったら、
必ず手洗いをして、
店内の消毒をし、一度換気をしてから、
次の方の施術に入ります。
と。
(なので、予約は最低1時間間隔です)
我々が、
コロナの影響が不安なのに対して、
お客様も、
コロナの感染が不安なんです。
予防対策を、
徹底したからといって、
決して、
100%安心とは、言えませんが、、
少しでも、お客様の不安を、
解消させてあげてください。
一歩、二歩先を考えてみて下さい。
このコロナ問題が、
収束した時に、
急に、予約が殺到したら、、
ひとり美容室、
完全に、キャパオーバーです。。
ひとり美容室、
一日に、施術出来る人数には、
限界があります。。
ですから、
今、こんな時でも、
不安を解消出来た、お客様だけでも、
ご来店頂いて下さい。
そして、
今、お客様も皆、ストレスが溜まってます…
いつもと違う、ヘアスタイルの提案や、
ヘッドスパ、マッサージ、トリートメント、
また、自宅でのケア商品などを、
提案してみて下さい。
(予約枠は余裕を持ってね)
で、
お客様に喜んで頂けたら、
お店も売上が、上がりますから。
あと、
お客様は、皆優しいです。
来店して、
感染に対する不安よりも、、
来店する事により、
私に感染させてしまうかも。
って、、
私の(自店)の心配をして下さるのです。
何て、有り難いお言葉。。(泣)
だから、
今すぐ、
貴方のお店の、大切なお客様の、
不安を少しでも、
解消させてあげて下さい!
今、不安なのは、
貴方だけじゃありません。(私もです)
お客様も、皆、不安なんです。。
皆で、力を合わせて、乗り切りましょう!
お問い合わせ・ご相談は、
お問い合わせフォームから、お気軽にどうぞ!
Simple is best で、
毎日が気分良く過ごせますように!