お客様からの、最後の一言 vol-15

こんにちは。

『ひとり美容室』開業&繁盛コンサルタント

YASUです。

 

美容師さんが、

いつも、何気なく、してる事。

 

施術が終わって、

お客様の、お見送り。

してますよね?

 

もし、してない方は、

して下さいね。(必ず!)

 

この、お見送りの際、

お客様との、最後の挨拶。

 

何て、挨拶してますか?

 

ひとりひとりの、お客様に、

合わせてなので、

正解は、ありませんが・・・

 

無いんかい?(笑)

 

ただ、

また、来て来てオーラを、

出すのは、不正解かなと。。

 

今日、お伝えしたいのは、

そっちじゃなくて、あっち!

(どっちだ?)

 

こちらでなく、あちら?

 

そう、

お客様からの挨拶。

お客様からの、最後の挨拶。

お客様から、最後に頂ける、一言。

 

これが、重要です!

 

一般的には、

 

「今日は有難うございました~」

「寒いから、ここでいいですから~」

「さっぱりしました~」

「遅くまでありがとうございます~」

等、様々ですが、、

 

このような、一言を頂いたら、

別に、悪くは無いですよ。

 

でも、でも、

これじゃ、

50点かな。。

 

是非、お客様から、

最後に、頂戴したい、一言は、、

 

「また、お願いします!」

 

シンプルに、これに尽きます。

 

こちらが、

また、来て来てオーラを、

出してないのに、

「また、お願いします!」って、

 

要は、

貴方のお店や、

貴方の技術や接客、

そして、何より、

貴方自身を、気に入ったから、

頂ける、一言ですよ。

 

 

「また、お願いします!」って、

シンプルな、一言ですが、

実は、深いんです。

 

さぁ、皆様も、

明日から、

いや、

今日、次の、お客様から、

 

お見送りの際に、

「また、お願いします!」の、

一言を、最後に、頂けますように。

 

頑張りましょう!

 

私も、頑張ります。

はい。

 

Follow me!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA